Reklamační řád:

Zavázali jsme se k Vaší plné spokojenosti. Než se rozhodnete pro snadnou výměnu a vrácení zboží, musíte nás kontaktovat s vrácením dodací adresy před odesláním položek zpět. A ujistěte se, že všechny položky poslané zpět k nám musí být v původním stavu, to znamená, že nejsou opotřebované, pozměněné nebo umyté, se všemi připojenými štítky.

Nezahrnujeme přepravní náklady na vrácení zboží nebo výměnu správných objednávek, budete zodpovědní za náklady na dopravu a manipulaci. Dále doporučujeme, abyste přidali sledování a pojištění pro vlastní ochranu, protože nemůžeme nést odpovědnost za ztracené zásilky.

Veškeré vrácené zboží by mělo být zasláno na poštovní adresu, na kterou vám zašleme e-mail.

Výměny:

Před odesláním položek nás kontaktujte. Všechny položky, které nám byly zaslány zpět, musí být v původním stavu, tj. Nesmí být opotřebované, pozměněné nebo umyté, se všemi visačkami. Opotřebované nebo špinavé předměty vám budou vráceny.

Nezahrnujeme přepravní náklady na burzy, budete zodpovědní za poštovné a za dopravu a manipulační náklady na přepravu vyměněných předmětů zpět k vám. Kromě toho doporučujeme, abyste při odesílání položek pro vlastní ochranu přidali sledování a pojištění, protože nemůžeme nést odpovědnost za ztracené zásilky. Dopravné a manipulační poplatky jsou nevratné.

Přátelské upozornění:

Pečlivě vyberte svůj výrobek a velikost. Pokud chcete zboží vrátit kvůli své neopatrné chybě, musíte zaplatit přepravní poplatky.

Zrušení objednávky:

Protože všechny objednávky zpracováváme co nejrychleji do 3 - 7 hodin po objednání objednávek, ne vždy jsme schopni zrušit objednávku po jejím umístění. Doufám, že v tomto klíčovém bodě pochopíte.

Sledování objednávky:

Pokud jste neobdrželi své 13 místné číslo sledování do 5 dnů po zadání objednávky, váš e-mailový server jej viděl jako spam. V tomto případě nás prosím kontaktujte pro pomoc při sledování objednávek.